Harnois Énergies

Agent (e) planification

Cowansville, QC

Full-time

About This Job

Tu aimes planifier, organiser et offrir un excellent service client? Rejoins notre équipe propane comme agent de planification et joue un rôle clé au cœur des opérations!

Harnois Énergies, c’est en plein nous!

Tes futures responsabilités en tant qu’agent planification :

•

Planifier et gérer les horaires des techniciens pour les installations résidentielles;

•

Répartir les rendez-vous et créer les tâches dans le système de gestion des interventions;

•

Répondre aux appels des clients et confirmer les rendez-vous 48 heures à l’avance;

•

Offrir un soutien constant au service à la clientèle pour la gestion des demandes liées aux installations;

•

Coordonner avec les sous-traitants pour certains projets résidentiels;

•

Traiter les courriels entrants de la boîte de gestion et assurer le suivi approprié.

On a plein d’avantages pour toi en tant qu’agent planification :

•

Programme de vacances compétitif;

•

Gamme d’avantages sociaux : REER collectif, assurance de groupe, rabais corporatifs, etc.;

•

Un programme d'aide aux employés et à leur famille;

•

Un comité Santé et mieux-être;

•

Plein d’activités sociales organisées par l’entreprise et notre Escouade Fun;

•

Une ambiance décontractée et conviviale.

Es-tu notre prochain agent planification?

•

Tu possèdes au moins deux ans d'expérience dans un poste similaire;

•

Tu maîtrises bien la suite Microsoft Office;

•

Tu t’adaptes facilement et sais garder ton calme, même sous pression;

•

Tu te démarques par ton sens de l’organisation et ta belle capacité à collaborer en équipe;

•

Tu détiens un excellent sens du service à la clientèle.

•

Tu as une bonne connaissance du français et de l’anglais, autant à l'oral qu'à l'écrit (l'anglais est requis afin de pouvoir communiquer avec notre clientèle anglophones) (atout).

Pour devenir agent planification chez Harnois Énergies, appelle ou texte Karine Tremblay au 450 271-9214

Esprit d’équipe, confiance et authenticité, c’est en plein nous. Harnois Énergies.

•

Veuillez noter que la forme masculine est utilisée sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.

•

Le titre affiché peut différer de celui utilisé à l'interne afin de refléter un titre couramment utilisé sur le marchéLI-Onsit

#harnois2024

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